1. ما هو التمييز الرئيسي للعلامة التجارية الذي بنيت حوله المزيج التسويقي؟
البيتزا سحر. عندما تصدق ذلك ، فأنت على استعداد للقيام بأشياء لا تفعلها شركات البيتزا الأخرى. نحن نبتكر ونتخذ الإجراءات لإثبات هذا الإيمان.
يعتبر منتجنا مصدر إلهامنا من نواحٍ كثيرة. البيتزا تجمع الناس معًا. البيتزا هي الوجبة الأولى في منزل جديد. البيتزا سبب لإقامة حفلة. يمكن للبيتزا محو الخطأ. بيتزا هي احتفال ما بعد المباراة. البيتزا هي عزاء بعد الخسارة. البيتزا قابلة للمشاركة. البيتزا هي عصف ذهني للطعام. البيتزا في وقت متأخر من الليل في المكتب. تظهر البيتزا بطريقة سحرية على باب منزلك. البيتزا تتجاوز الطبقة والمكانة والثقافة.
في الوقت نفسه ، يتم تسليم الحمض النووي لعلامتنا التجارية – في عام 1960 اخترعنا بشكل أساسي فكرة توصيل الطعام وكان تركيزنا بالليزر على كيفية القيام بذلك بشكل أسرع وأكثر أمانًا وبأقل احتكاك وبطريقة سحرية أكثر من أي شخص آخر آخر. عندما تبدأ شركة التوصيل في الاستثمار في عمليات التسليم ، فإن فرصة إلقاء نظرة على أفضل أجزاء التسليم وتطبيقها على تجربة التسليم تكون لا حصر لها.
2. ما هي نسبة الإيرادات المستخدمة في ميزانية التسويق الخاصة بك؟ (لا داعي للإجابة!)
لا يمكن الإجابة
3. من هو جمهورك المستهدف؟
أي شخص لديه معدة.
4. ما هي الخطوات الأولية للحملة؟
نحن نبحث دائمًا عن ابتكارات عبر المنتج والخدمة والصورة. نحدد إجراءً للعلامة التجارية سيكون مفاجئًا ومقنعًا ومقنعًا أيضًا للمستهلكين. من هناك ، نطلع وكالتنا الإبداعية “العمل قيد التقدم” على الفكرة ، وتوصلوا إلى مفاهيم. بعد ذلك ، نختار الاتجاه الأقوى ويقومون ببناء نصوص تلفزيونية و 360 امتدادًا رقميًا اجتماعيًا ومدفوعًا.
5. يبدو أن الكثير من التسويق الخاص بك ينبع من امتلاك عقلية الوفرة – ملء الحفر ، ومساعدة المجتمعات ، ومساعدة الأعمال الصغيرة ، و “الأحرار” ، والنصائح – فضوليًا حول كيفية تدريس عقلية الوفرة أو الترويج لها داخل ثقافة الشركة ، إن وجدت ؟
هذه ملاحظة مثيرة للاهتمام حقًا. إن عملنا الأكثر تأثيرًا ولا يُنسى – الأمثلة التي ذكرتها مثل Paving for Pizza والمفاجآت المحلية للشركات الصغيرة – يأتي من مكان لحل المشكلات التي تساعد المستهلكين والمجتمعات ، من خلال زيادة القيمة والشفافية. ثقافتنا هي المستهلك أولاً ولدينا جميعًا هوس صحي بجعل كل تجربة بيتزا أفضل ، بيتزا واحدة في كل مرة.
6. متى ستتوفر بيتزا نباتية؟
نحن دائمًا نستكشف ونختبر ونعلم أن هناك متابعًا شغوفًا سيحب بيتزا نباتية 100٪.
7. هل استأجرت شركة تسويق أم أنها في المنزل؟
نحن محظوظون لشراكتنا مع وكالة إبداعية هي الأفضل في فئتها تسمى Work in Progress out of Boulder، CO. إنهم شركاء رائعون للمساعدة في تطوير أفكار كبيرة مجنونة ثم بناء سرد القصص المرئي لإضفاء الحيوية عليها عبر جميع نقاط الاتصال.
8. هل تعتبر نفسك شركة تكنولوجيا أولاً؟ ماذا تعتبر نفسك اليوم – تك او بيتزا كو؟
نحن شركة تكنولوجيا مع هوس بيتزا. وفي بعض النواحي ، نحن شركة لوجستية مع هوس بيتزا – نبتكر دائمًا لتحقيق المزيد من الراحة وإزالة أي احتكاك من العملية.
9. ما هو هيكل فريقك الداخلي الذي يسمح بالموافقات / النشر السريع على الشبكات الاجتماعية؟
يتم التخطيط للمحتوى الخاص بنا مقدمًا قبل شهر وتتم مراجعته من قبل الفرق الداخلية الرئيسية والشؤون القانونية. للحصول على موافقات سريعة على الاتجاهات التي نريد القفز إليها في أسرع وقت ممكن ، فإن الإعلان هو موافقتنا النهائية. في بعض الأحيان ، تكون الموافقات السريعة ضرورية نظرًا لطبيعة المجتمع ويسعدهم المشاركة والمساعدة (كل شخص هنا لديه قلب اجتماعي!).
10. لماذا لا توجد أي صور احترافية في خلاصتك؟ هل هذا جزء من استراتيجيتك؟
إنه بالتأكيد جزء من استراتيجيتنا! نود أن نظهر مدى واقعية منتجنا – لا توجد تعديلات ، ولا توجد فلاتر ، بل مجرد بيتزا جديرة بالشهوة ، أو بيتزا توقف الإبهام (أو “بيتزا إباحية” كما نسميها داخليًا …). على غرار كيفية استخدام منتجنا الحقيقي في التلفزيون (لا يوجد جبن “غراء” مزيف أو طبقة مقلدة – يجب أن يكون صالحًا للأكل بعد ذلك للوفاء بمعاييرنا) ، نحن “صادقون بشكل غير مألوف” بشأن إظهار عناصر القائمة الحقيقية لدينا بالطريقة التي أي زبون سوف يستقبلهم. ومع ذلك ، نحن في مرحلة تجربة استراتيجيات جديدة على قنواتنا الاجتماعية التي لا تركز بالضرورة على صور الطعام (أي الميمات). ترقب!
11. فضوليًا بشأن إستراتيجية التركيز على العروض الترويجية والخدمات على المنتج داخل الإعلانات
نقوم بالأمرين معًا – لدينا معايير عالية لابتكار المنتجات. نحن لا نقوم بتنفيذ عمليات طويلة الأمد مثل معظم خدمات QSR – نحن نريد فقط إضافة منتجات جذابة بدرجة كافية تجعلها تقود مزيجًا عاليًا بما يكفي للبقاء على خط الإنتاج وكسب الاحتفاظ بها في عملياتنا.
12. كيف تقوم باختبار مسبق لمفاهيم الإعلان التليفزيوني الخاص بك حتى تعرف ما الذي سيعمل بشكل أفضل في السوق؟
نقوم في بعض الأحيان بإجراء اختبارات للتحقق من أهمية المفهوم وتميزه وإقناعه ، ولكن بشكل عام نثق في غرائزنا التسويقية بشأن الأفكار الجريئة بما يكفي لاختراقها. نحن نختبر نسخ إعلاناتنا التلفزيونية.
13. ما هو حجم فريقك الاجتماعي؟
لدينا شخصان داخليان يقودان المحتوى الاجتماعي العضوي الأساسي لدينا ، ولكن لدينا العديد من الأشخاص في أقسام مختلفة (رعاية العملاء ، والإعلان ، والتسويق ، والعلاقات العامة) كإمتدادات للفريق (بما في ذلك العمل قيد التقدم).
14. ما هي معظم قرارات حملتك مدفوعة؟ الوعي بالعلامة التجارية أو المبيعات الصعبة؟
إن قيادة الطلبات المتزايدة هو مؤشر الأداء الرئيسي لدينا. لدينا مؤشرات أداء رئيسية ثانوية أخرى مثل الوعي والجودة والذوق والقيمة التي نتتبعها أيضًا.
15. ما هي منصات الحملات الرقمية التي تجدها أكثر فعالية؟
نحن نشغل الوسائط فقط على الأنظمة الأساسية التي تحقق عائدًا متزايدًا على الإنفاق الإعلاني – يمكنك أن ترى أين نستثمر ، فهو يميل إلى أن يكون المكان الذي يقضي فيه معظم المستهلكين وقتهم ، والذي يصادف أن يكون مدعومًا بالإعلانات. ونحاول دائمًا أن نكون عضويين وأصليين في النظام الأساسي.
16. ما هو الإعلان السابق الذي أدهشك بمدى نجاحه؟
عادة ما يكون لديك شعور جيد بما سينفجر حقًا ، سواء كان ذلك تمهيدًا للبيتزا أو نصائح Carryout. كان تأمين Carryout ناجحًا للغاية وتمكنا من تشغيل ذلك لحملة ثانية ، والتي عملت بجد أيضًا من أجلنا ، لذلك كان من الجيد التحقق من أننا في بعض الأحيان نتعب من الأفكار قبل أن يفعلها المستهلكون.
17. ما هو عمر الشخص الذي يدير مواقعك الاجتماعية؟
27
18. ما هي أهم 3 قطاعات تسويقية لديك؟
Carryout ، Supply ، Domino’s Carside Supply.
19. إذا كان بإمكان شخص ما أن يفعل شيئًا واحدًا جيدًا للتسويق ، فماذا يجب أن يكون؟
قم ببناء منتج رائع – جودة المنتج هي رقم 1 ، وكل شيء آخر ينمو من هناك.
20. هل هناك ضغط لبدء التسويق للأجيال الشابة؟ كيف تسير في هذا الخط؟
يحب الشباب وكبار السن البيتزا ونركز في تسويقنا على البالغين الذين يحبون البيتزا. نحن نعلم أن البالغين الذين لديهم أطفال يمثلون جزءًا كبيرًا من قاعدة عملائنا ، وأن الأطفال يبدو أنهم يحبون البيتزا بشكل طبيعي ، ولكن هدفنا دائمًا هو التسويق للبالغين المتعصبين للبيتزا.
21. ما السبب وراء توفير 3 دولارات أمريكية إذا استلمت طلبك مقابل التسليم؟
يشعر المستهلكون النافذون بأنهم يقومون بعمل حقيقي في القيادة / المرور / البحث عن الطعام ، والعودة إلى المنزل بالجائزة. إنهم يقدرون الاعتراف بعملهم – إنه أيضًا حافز لزيادة التردد والطلبات الرقمية مما يؤدي إلى الحصول على بطاقة أعلى.
22. كود الخصم ؟! 😉
بينما لا يمكننا عمل رمز خصم في الوقت الحالي ، يسعدنا مشاركة بطاقات هدايا Domino الإلكترونية بقيمة 10 دولارات بقيمة 50 دولارًا والتي يمكن أن تمنحها Amber لمتابعيها.
